Política de privacidad

Alcance de esta política

Esta política explica cómo Pastores.com trata la información relacionada con el portal, las cuentas gratuitas, el acceso a recursos, las preferencias de cookies y las comunicaciones iniciadas por correo electrónico.

Información que recibimos

Cuando inicias sesión con Google podemos recibir tu nombre, correo electrónico, identificador de cuenta e imagen de perfil, según los permisos que aceptes. También registramos la sesión y, para recursos disponibles a personas registradas, el acceso al contenido.

Cuando te comunicas con Pastores.com o te suscribes a comunicaciones, podemos recibir los datos que decides proporcionar, como nombre, correo electrónico, mensaje y preferencias.

Cloudflare puede procesar información técnica necesaria para entregar y proteger el sitio, incluida la dirección IP, datos del navegador y dispositivo, registros de solicitudes y señales de seguridad.

Cómo usamos la información

Usamos la información para autenticar tu cuenta, mantener la sesión, habilitar recursos para personas registradas, responder mensajes, respetar preferencias de cookies, proteger el portal y entender el uso de contenido cuando corresponde.

No vendemos la información personal que recibimos directamente.

Proveedores y servicios externos

El portal utiliza Cloudflare para alojamiento, entrega de contenido, seguridad, base de datos y herramientas opcionales administradas mediante Zaraz. Better Auth gestiona el flujo de autenticación y Google actúa como proveedor de identidad cuando eliges iniciar sesión.

Chatbase ofrece el asistente del sitio únicamente después de aceptar la categoría de marketing. Si tienes una sesión activa, Pastores.com puede enviar a Chatbase un identificador firmado, correo y nombre para vincular la conversación con tu cuenta sin exponer secretos del servidor.

Los enlaces hacia aliados y otros sitios abren servicios controlados por terceros, sujetos a sus propias políticas.

Cookies y consentimiento

Las tecnologías necesarias permiten mantener sesiones, guardar preferencias de consentimiento y apoyar el funcionamiento y la seguridad del portal. Las herramientas opcionales de marketing, incluidas Zaraz y Chatbase, permanecen desactivadas salvo que otorgues consentimiento.

Consulta la Política de cookies para conocer las categorías y controles disponibles.

Conservación y seguridad

Conservamos la información durante el tiempo razonablemente necesario para mantener la cuenta, prestar la función solicitada, responder comunicaciones y cumplir obligaciones administrativas, legales o de seguridad.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables según la información y los servicios involucrados. Ningún método de transmisión o almacenamiento por internet puede garantizarse como completamente seguro.

Tus opciones

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que Pastores.com conserve sobre ti, sujeto a los datos que debamos mantener por razones legales, de seguridad u operación legítima.

Puedes cerrar sesión cuando quieras y cambiar las tecnologías opcionales desde Preferencias de cookies en el pie de página.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el portal, sus proveedores, sus funciones o los requisitos aplicables. La versión vigente y su fecha de actualización aparecerán en esta página.

Contáctanos

Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, escribe a hola@pastores.com.