Política de seguridad

Propósito

Pastores.com agradece los reportes de buena fe que ayuden a proteger el portal y a las personas que lo utilizan. Esta política explica cómo reportar una posible vulnerabilidad y qué esperamos durante la investigación.

Alcance

Esta política cubre pastores.com y los recursos web que Pastores.com controla directamente.

Los servicios de terceros, las cuentas personales, los sitios de aliados y cualquier sistema no operado por Pastores.com están fuera de alcance. Reporta esos hallazgos al proveedor correspondiente.

Cómo reportar

Envía el reporte a hola@pastores.com. Incluye, cuando sea posible:

1. la dirección o recurso afectado;
2. una descripción clara del problema y su posible impacto;
3. pasos mínimos para reproducirlo;
4. evidencia que no exponga datos personales ni secretos; y
5. una forma segura de contactarte.

No envíes credenciales, datos personales completos, malware ni información obtenida de otras personas.

Investigación de buena fe

Para mantener el reporte dentro de esta política:

• evita acceder, modificar, descargar o eliminar datos que no te pertenezcan;
• no interrumpas el servicio ni realices pruebas de denegación de servicio;
• no uses ingeniería social, phishing, spam ni ataques físicos;
• detén la prueba cuando confirmes el problema con la evidencia mínima necesaria; y
• permite un tiempo razonable para investigar y corregir antes de divulgar públicamente.

Esta política no crea una recompensa, relación contractual ni compromiso de pago.

Divulgación coordinada

No publiques detalles que puedan facilitar abuso mientras el problema siga sin corregir. Si deseas divulgar el hallazgo, coordina primero con Pastores.com para acordar un plazo razonable según la gravedad y complejidad de la corrección.

Otros asuntos

Esta dirección no reemplaza servicios de emergencia ni es el canal para soporte general o consultas sobre organizaciones aliadas. Para esos asuntos, usa los canales de contacto publicados en el portal.